在星巴克天猫旗舰店，主要卖三大类商品，星礼卡，星享卡以及饮品赠券。
网站上的一款98元的星享卡，接受人的手机号可以是自己也可以是想赠送的亲朋好友，对方通过短消息可以接收到信息，确认兑换后输入地址并且确认，卡就可以被配送到所递送消费者处。
商品很简单，过程也很简单，但其中包含的意义不简单。首先，这里有场景式全渠道，场景是以“礼物”做文章，可以送人，也可以送自己，更可以做为星巴克粉丝收藏卡片，这是线下的传统模式，放到了线上，可以实现远程递送一份心意的目的。其次，星享卡的积分又可以把每一笔消费都和会员做紧密连接，收集会员的消费习惯，如果消费者没有会员软件，由于需要消费接受到的星享卡，她/他需要去下载软件来使用，这类似一种病毒式的传播。消费时才会累计的积分，在零售企业后端又是财务帐以及信息系统统计的最必需的要点。
其中商品的设计，消费端流程的规划，零售企业端流程的规划，以及所要达成的目标都是非常需要事前做严谨规划的，这是紧紧围绕星巴克会员卡所做的商品交易，如果在天猫上卖Via，杯子或者咖啡豆是否可行呢，当然是可以的，但在做到提升星巴克会员卡的积分和开卡则意义性不大，而且物流和仓储又成了零售企业的不能承受之重。
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